Bereid en bekwaam – Model van Hersey en Blanchard
In het model bereid en bekwaam zie je hoe leiderschap zich verhoudt tot het willen (bereid) en kunnen (bekwaam) van medewerkers of teams. Door dit regelmatig in kaart te brengen, krijg je in beeld waar jij als leidinggevende mee aan de slag moet. En kan je meten of er ontwikkeling is.
Hoe breng je bereid en bekwaam in beeld?
Neem dit model over in een excel sheet of op ruitjespapier. Voeg op de verticale en horizontale as een schaal toe van 0-10. Waarbij niet bereid en niet bekwaam = 0. En super bereid en super bekwaam = 10. Als je jouw medewerkers inschat, dan kijk je altijd naar de functie die ze op dit moment uitvoeren.
Hoe maak je onderscheid tussen bereid of bekwaam?
Het onderscheid tussen bereid en bekwaam is niet altijd even helder. Je kunt er achter komen door goed op te letten of bepaalde vragen te stellen aan je mensen. Je kunt ook de mening van een collega leidinggevende vragen. Soms gedragen mensen zich anders bij andere leidinggevenden. Dan kan je jezelf afvragen hoe dat komt.
De onderdelen uitgelegd:
Instrueren
Iemand die heel bereid is, maar niet bekwaam, komt in het vak instrueren. Dat betekent dat je al je aandacht moet richten op het opleiden en instrueren van deze persoon.
Confronteren
Iemand die bekwaam is maar niet bereid, komt in het vak confronteren. Het is tijd om een goed gesprek te voeren en deze persoon uit te nodigen om te laten zien wat hij kan.
Elimineren
Iemand die niet bekwaam is en niet bereid, komt in het vak elimineren. Van deze persoon zul je afscheid moeten nemen in de huidige functie.
Delegeren
Iemand die zowel bekwaam als bereid is, komt in het vak delegeren. Zorg dat je door bijvoorbeeld slim gebruik te maken van de vier dimensies deze persoon bij je houdt.
