De valkuil van snel oplossen
Twintig jaar lang werkte ik in grote organisaties waar tempo vanzelfsprekend was. Targets moesten worden gehaald, veranderingen moesten worden doorgezet en teams kregen steeds opnieuw de opdracht om beter, sneller of efficiënter te werken. Zodra er een probleem ontstond, gingen we meestal direct naar de oplossing: een extra overleg, een nieuwe afspraak of een aangepast …