De ontwikkeling van je mensen, jij vindt dat het nodig is. Je ziet het als een belangrijke tool om voor te blijven op de concurrentie. Om te anticiperen op een onzekere toekomst. Alleen jouw mensen denken daar soms anders over: “Dat kan ik toch al?” “We doen het toch prima?” “Wat haal je ons nu weer op de hals?” “Moet ik daar echt tijd voor vrij maken?”
Het gesprek tijdens deze proeverij van Het Duel is meteen open en eerlijk.
Adriaan Verheul, eigenaar van PLUS Verheul bijt het spits af. Zijn winkel is al vier generaties in de familie. Zijn vader was in de zestig toen hij de winkel overnam en een groot deel van het personeel had toentertijd ook die leeftijd. Daar stond hij dan als twintiger met een visie: “Ik wilde een bedrijf dat past bij wie ik ben.”
Op de rand van een faillissement.
In de 11 jaar die volgden wist hij de omzet te verdubbelen, maar stond hij ook eens op de rand van een faillissement. Al die jaren hield niks hem tegen om rotsvast te blijven in zijn visie: “Ik stuur niet op processen en prijs, maar op de ontwikkeling van mensen. Ik wil ervoor zorgen dat mijn mensen hun werk goed kunnen doen.”
Met Het Duel ging teamontwikkeling in het bedrijf in een versnelling.
Adriaan zette Het Duel in omdat het perfect past bij zijn visie om mensen met elkaar in contact te brengen. Het is volgens hem een van de grootste maatschappelijk problemen: “Mensen maken geen contact meer met elkaar. Wij moeten ze leren om het gesprek weer aan te durven gaan.”
Verandering gaat nooit zonder slag of stoot.
Stap In begeleidde in de afgelopen jaren Het Duel al honderden keren om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Verandering gaat nooit zonder slag of stoot. Maar het effect van het Duel staat telkens weer als een huis: meer openheid en veiligheid door alle lagen van de organisatie heen. Volgens Roland Schilder van Stap In is “dat nou precies waar wij voor uit ons bed komen.”
Het Duel in een notendop
Het Duel is een training waarmee je in 1 dagdeel de houding en het gedrag van jouw medewerkers bespreekbaar maakt. We ontwikkelden Het Duel omdat we bij onze klanten zien hoe lastig het is om mensen mee te krijgen. Terwijl ze vaak best willen veranderen. Het Duel helpt jullie daarbij. Hier lees je alles over Het Duel.
Elkaar aanspreken gaat ten koste van de sfeer!
Alle aanwezigen moeten er deze dag aan geloven: de stoelen gaan aan de kant en de handschoenen worden opgepakt. De stellingen liegen er niet om: “Elkaar aanspreken gaat ten koste van de sfeer.” “Iedereen kan leidinggeven.” “Roken op de werkvloer moet je verbieden.” Het Duel blijkt als snel een manier om echt met elkaar in gesprek te komen.
We worden het nooit met elkaar eens.
Roland: “We worden het nooit 100% met elkaar eens. Dat hoeft ook niet. We maken wel de tongen los om inzicht te krijgen in elkaars standpunten. Om beweging op te zoeken naar de verbeterslag binnen de organisatie. En een gezamenlijke taal te creëren”
Voor Adriaan was sturen op cultuur de grootste uitdaging in zijn bedrijf.
Maar het was de investering waard: hij hoeft in de dagelijkse uitvoering niks meer zelf te doen. In plaats daarvan kan hij bezig zijn met de toekomst. De echte vragen, zoals: hoe reageren we op de veranderingen in de branche? Hoe zorgen we dat de consument naar ons toe blijft komen? Hoe nemen we onze verantwoordelijkheid als het gaat om gezonde voeding?
“Tuurlijk vraagt er wel eens iemand wat ik me nu weer op de hals haal.”
“Maar iedereen weet dat ik niks doe zonder een breed gedragen visie. En dat breed gedragen neem ik heel serieus. Ik neem heel bewust mensen uit alle lagen van het bedrijf mee in een aantal sessies waarin we een visie creëren die ook haalbaar is.”
Aanstekelijke energie en passie met Fish
Hoe zou het zijn als de passie van jouw team zo aanstekelijk is dat niemand er meer omheen kan? We lieten de opera flashmob bij Drakes Supermarket zien. Een mooie uiting van het principe van Fish: de vistocht naar energie, passie en plezier.
Hoe blijf jij scherp op ontwikkeling in jouw organisatie?
We sloten de dag af met de vraag: hoe blijf jij scherp op ontwikkeling in jouw organisatie? De belangrijkste stellingen waren:
- Samenwerking: Veranderen doe je met elkaar.
- Van hard werken naar hart werken: passie en betrokkenheid.
- Maatwerk: ruimte om te experimenteren
- Duidelijke en breed gedragen visie en doelstellingen.
- Duidelijke taakverdeling, structuur en planning
- Passie.
Niet de hardware maar de software
Voor ons vatte deze stelling het wel samen: “Zet niet de hardware op nummer 1: je pand, inrichting etc. Maar de software op nummer 1: het personeel. Want dat is onze kracht. En juist daarom vind ik mijn werk zo leuk.”
Iedereen loopt tegen hetzelfde vraagstuk aan.
Een van de deelnemers blikt terug: “Ik had verwacht dat we kennis zouden maken met Het Duel en dat is ook gebeurd. Daar bovenop kreeg ik een inkijkje in hoe het voor andere ondernemers en leidinggevenden is. Er waren mensen vanuit MKB, retail, gemeenten en sport. En iedereen liep eigenlijk tegen hetzelfde vraagstuk aan: hoe kreeg je je mensen mee? Het was heel fijn om te merken dat ik daarin niet alleen sta. En ook dat trainingen zoals Het Duel kunnen helpen om openheid en enthousiasme voor verandering te creëren.”
Foto-impressie van de proeverij van Het Duel.
